Beyaz Eşya Sorunumuz Çözüldü


1

Başlıkta da belirttiğim gibi geçenlerde başımıza gelen, Güven’in sizlerle paylaştığı beyaz eşya sorunumuz çözüldü.

Bir süredir bulaşık makinesinin temiz yıkamamasıyla ilgili sorunlarım vardı, makine de yeni olduğu için çok canım sıkılmıştı bu olaya. Twitter üzerinden firmaya yazdım ve anında geri dönüş yaptılar. Hemen servis yönlendireceklerini ve ücretsiz olarak servis vereceklerini söylediler. Gün içinde birkaç defa aradılar hatta. Randevu saati oluşturduk, normalde dün geleceklerdi ancak adresim hala sistemlerinde İstanbul olarak gözüktüğü için bugüne kaldı 🙂 Benim de aklıma gelmedi sormak, onların da sanırım arada öyle kaynadı, son dakika servis verecek arkadaşlarla teyitleşince anladık gerçeği 🙂 Çağrı merkezine bildirdim, genel merkez üzerinden aynı gün içinde döndüler ve “kusura bakmayın teyit etmeden yönlendirmişiz” gibisinden konuştular. Aynen olanı yazıyorum size, çok şaşırdım ben uzun süredir bu kadar hızlı ve iyi hizmet veren bir kurum görmedim. Hizmet alabilmek için defalarca çağrı merkezini arayan, en sonunda dayanamayıp bağıran, çağıran, zorlamayla bir şeyleri düzelttirmek için uğraşan biri oldum çoğu zaman. Ki çoğunluğumuz da bunu yaşıyoruz maalesef.

Bugün gelip ne sorun varsa çözüme ulaştırdılar. Evimize gelen arkadaşları da keza çok uyumlu, çözümcül yaklaştı bizlere. Biz Güven’le acayip mutlu olduk yani.

Naçizane tavsiyem büyük, bilindik firmalardan alışveriş yapın arkadaşlar. Bir de sosyal medyanın gücünü küçümsemeyin. Her alanda kullanın. Oradan en hızlı dönüşleri alır olduk artık çünkü.

Müsadenizle firma ismi de paylaşacağım: Teşekkürler Bosch ailesi, genel merkezinin, çağrı merkezinde çalışan ve teknik kısımda çalışan tüm ekibinize çok teşekkürler 🙂

Sharing is caring!


Beğendiyseniz paylaşın, seviniriz :)

1

0 Yorum

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

shares
Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Series of questions with right and wrong answers that intends to check knowledge
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format